SIMPAPEL es distribuidor y Centro de Servicio autorizado para la línea de escáneres Fujitsu en la República Dominicana. Ofrecemos servicios especializados de mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo en nuestro centro de servicios o en las oficinas del cliente. Utilizamos partes y consumibles originales Fujitsu.
A continuación, servicios que ofrecemos:
- Suministro de escáneres de documentos
- Instalación de escáneres de documentos
- Reparación de escáneres de documentos
- Planes servicios anuales
- Soporte de garantías
- Suministro de partes y consumibles
- Mantenimientos preventivos
Plan de Servicio Anual
Para garantizar el buen desempeño y funcionamiento de los escáneres de la línea Fujitsu, recomendamos realizar periódicamente diagnósticos y mantenimientos preventivos, que permitan maximizar la productividad, tiempo de actividad y el valor de su inversión. Para cumplir con lo antes mencionado les presentamos el Plan de Servicio Extendido:
Este plan incluye:
- Asistencia al primer contacto, visita a más tardar al siguiente día del Reporte
- Evaluación y Diagnostico
- Servicio de mano de obra
- Asesoría en adquisición de nuevos equipos
- Suministro de consumibles
- Mantenimientos Preventivos, Ilimitados durante todo el año
- Recogida y devuelta de equipos (Transportación)
- Piezas o Partes de Reemplazo (Garantizadas en almacén)
- Instalación de escáner provisional en caso de traslado del equipo del cliente al Centro de Servicio
- Facilidad de crédito extendido para la adquisición de nuevos equipos
- Entrenamientos de cuidado y uso de los equipos
- Para más información contactarnos al numero 809-547-3877, ciertas restricciones aplican.
Beneficios:
- Alta calidad de las imágenes generadas producto de la captura de documentos.
- Protege el valor de su inversión y permite la detección de fallas para prevenir gastos extraordinarios de reparación.
- Garantiza las operaciones del día a día, contando con soporte técnico especializado para cualquier eventualidad que se presente.
- Tiempo de respuesta al primer contacto.
- Extenso inventario de partes y consumibles para reducir al mínimo el tiempo de inactividad.
- Capacitación y asesoría del uso adecuado de cada modelo de la línea Fujitsu.
- Entre otros beneficios.